top of page

שאלות ותשובות

Frequently Asked Questions

  • מה ההבדל בין המפתחות?
    המפתחות מתחלקים לשתי קבוצות עיקריות: מפתחות עם הברכה בתוך המפתח מפתחות שלא מוכנסת אליהם ברכה והמסר שלהם מגיע ככרטיס ברכה בלבד. אבל בכל מקרה, תמיד תהיה ברכה במתנה.
  • האם ניתן להוציא את הברכה מתוך המפתח?
    הרעיון הוא שהברכה תישאר במפתח ותלווה את מקבל במתנה... אז לא. הברכה שמוכנסת למפתח נאטמת בפקק שעם קטן ולא ניתן להוציאה, אבל הברכה שלכם מודפסת ומצורפת גם באריזה כך שניתן לקרוא בה מתי שרק רוצים.
  • איך הקלף נשמר?
    המילים שבחרתם מודפסות על נייר ממוחזר והוא מצופה בדבק שקוף מה ששומר על הקלף. גם הסגירה בפקק השעם שומרת עליו. יחד עם זאת הוא לא אטום לחלוטין ולא ניתן להכנס איתו למים.
  • אני רוצה גם ברכה קבועה וגם תוספת שלי, אפשרי?"
    בטח ואף מומלץ. התוספת האישית אפשרית בכל הפריטים אליהם מוכנסת ברכה לתוך המפתח (בשאר הפריטים, לא ניתן). ניתן לבחור ברכה מהברכות הקבועות והיא תוכנס למפתח. המילים האישיות שלכם יודפסו על גבי נייר ממוחזר ויצורפו לקופסת המתנה.
  • האם ניתן לבצע שינויים בתליונים?
    השתדלנו לעשות מבחר גדול ויש פריטים שניתן לבחור בהם תליונים מתוך התליונים הקיימים, אם ממש לא הצלחתם למצוא בדיוק את מה שחיפשתם, מוזמנים תמיד לכתוב לי וננסה למצוא בדיוק את מה שתרצו.
  • אפשר לקנות Key to keep בעוד מקום חוץ מבאתר?
    לא. הפריטים נמכרים רק ישירות אליכם, זה מאפשר לנו ליצור עבורכם בדיוק את המתנה שרציתם עם המילים והברכה שאתם בחרתם, וגם מהסיבה הפשוטה שרצינו לשמור על מחירים הוגנים ונוחים לכולם.
  • מהו זמן האספקה?
    עד 7 ימי עסקים, בדר"כ ולא בתקופת עומס, מגיע הרבה לפני.
  • האם ניתן להזמין את הפריטים עם שליח עד הבית?
    השליח מגיע לכתובת שנוחה לכם, ציינו אותה בהזמנה. ההזמנות נמסרות באמצעות חברות תפוז שליחויות ונעשה תיאום טלפוני או בהודעת טקסט טרם המסירה.
  • מהיכן ניתן לעשות איסוף עצמי, ובאילו שעות?"
    איסוף עצמי נעשה מהסטודיו באבן יהודה. ברגע שההזמנה מוכנה נשלחת אליכם הודעה עם פרטי האיסוף. הסטודיו פתוח לאיסוף בדר"כ בין השעות 9:00-17:00. בשעות מאוחרות יותר ניתן גם כן לאסוף. ההזמנות מחכות לכן בכניסה לסטודיו וניתן לאסוף מתי שנוח.
  • האם ניתן לעשות הזמנה גם של כמויות גדולות?
    בוודאי! מיתוג המתנות לחברות או לאירועים נעשה בדר"כ על גבי האריזה או על גבי כרטיס הברכה וניתן ליצור כרטיס ברכה לגמרי עם המסר שלכם. בכמויות גדולות ניתן גם לייצר תליון עם הלוגו שלכם אבל לא ניתן לעשות מיתוג על גבי המפתח עצמו.
  • האם המפתחות עשויים מכסף?
    המפתחות מצופים בכסף. במידה והשרשראות השחירו ניתן לנקות עם כל חומר המתאים לניקוי כסף.
  • מהי האריזה של המפתחות?
    כל הפריטים של Key to Keep מגיעים בקופסת פח בגדלים שונים מלבד המארזים והמחברות.
  • האם המוצרים הם ״כחול לבן״?
    הכל (מלבד האריזה) מעוצב ומיוצר כחול לבן וזה גורם לנו נחת :)
bottom of page