מדיניות פרטיות

עודכן: 3.9.2025

אנו ב־Key to Keep (עוסק מורשה מספר 013629753, www.keytokeep.co.il) מכבדים את פרטיותך ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותיקון 13 לחוק.

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך, ומהן זכויותיך כלפי המידע.

איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר וביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

- שם מלא

- כתובת למשלוח

- מספר טלפון

- כתובת דוא"ל

- פרטי תשלום (באמצעות ספק סליקה מאובטח)

- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, ודפי ביקור (באמצעות עוגיות)

מטרות השימוש במידע

המידע האישי משמש לצורך:

- עיבוד והשלמת הזמנות

- משלוח מוצרים באמצעות חברת תפוז משלוחים

- שירות לקוחות ומענה לפניות

- דיוור שיווקי לעמיתים – לעיתים רחוקות בלבד

- שיפור חוויית המשתמש וניתוח תנועה באתר

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על אבטחת המידע:

- האתר פועל בפרוטוקול HTTPS

- פרטי תשלום אינם נשמרים במערכותינו

- גישה למידע מוגבלת לצוות מורשה בלבד

- סיסמאות (אם קיימות) נשמרות בצורה מוצפנת

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

- ניתוח תנועה ושיפור חוויית הגלישה

- התאמת תוכן ושיווק ממוקד

בעת כניסתך לאתר, תוצג הודעה המבקשת את הסכמתך לשימוש בעוגיות. תוכל/י לבחור אם לאשר, לדחות או לנהל את ההגדרות.

מסירת מידע – חובה או רשות?

מסירת המידע האישי הנדרש לצורך ביצוע רכישה היא תנאי הכרחי להשלמת העסקה. סירוב למסור מידע עשוי למנוע את האפשרות לבצע רכישה או לקבל שירותים מסוימים באתר.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי מועבר אך ורק לגורמים חיוניים להשלמת העסקה, כגון:

- חברת תפוז משלוחים לצורך אספקת המוצרים

- ספק סליקה מאובטח לצורך ביצוע התשלום

לא נעשה שימוש במידע לצרכים מסחריים חיצוניים, והוא אינו מועבר לגורמים בלתי מורשים.

זכויותיך לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות:

- לעיין במידע שנשמר עליך

- לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי

- לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת

לביצוע בקשה, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס ייעודי או בכתובת הדוא"ל: keytokeep@gmail.com

אנו מתחייבים להשיב תוך 30 יום ממועד קבלת הבקשה.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או פניות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

Key to Keep

עוסק מורשה 013629753
keytokeep@gmail.com